沟通,我们真的会吗?《非暴力沟通》
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نشرت في 22 Jul 2021 / في
فيلم والرسوم المتحركة
与大家分享一本我受益匪浅的书《非暴力沟通》
作者Marshall B. Rosenberg
沟通四步骤:
1. 说事实
2. 说感受
3. 说原因,了解自己的需求
4. 说请求
同样的,我们也需要了解对方的感受和需求。
全身心的倾听。
最后,做自己情绪的主人。其实能让我们生气的只有我们自己本身。
表达感激也同样重要。
书中还有很多案例和细节,非常值得一读。
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